万年长
Wan Nian Chang
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1、丧事承办人
根据我国殡葬法规规定,逝者有亲属的,亲属是丧事承办人;逝者没有亲属的,其生前单位或者临终居住地的社区(村)委会是丧事承办人。为了便于联系,*殡仪希望丧事承办人能够指定专人出面联系治丧事宜。
根据殡葬管理部门规定,丧事承办人应该持法规规定的死亡证明到*殡仪办理殡殓有关手续,并出示本人身份证。
2、治丧一般过程
丧事承办人,必须持医疗机构或公安部门出具的《医学死亡证明》或《*灵车处理通知书》和逝者身份证或户口簿,丧事承办人身份证或户口簿到*殡仪办理治丧事宜。首先到*殡仪总台预订礼厅、火化时间、火化炉类别、确定*殡仪服务项目、购买丧葬用品,填写*殡仪服务项目委托单;然后在*灵车火化前持委托单办理结帐手续,取得火化发票,如果需要寄存骨灰 , 则同时办好骨灰寄存手续;大殓前凭《火化发票》;然后按照约定的时间举行追悼或告别仪式,*灵车入炉火化,领取骨灰,办理寄存。
3、委托代理规定
根据殡葬管理部门规定,凡丧事承办人和委托合法的代理服务机构到*殡仪办理殡殓事宜时,丧事承办人必须亲自到场,出具有丧事承办人签名的《代理委托书》(“委托书”样式见下),必要时应出示丧事承办人的身份证和受委托机构的经营执照,否则,*殡仪将拒绝办理殡殓手续。
4、确定服务项目
*殡仪所有收费价格是公开的(有公示栏),亲属可以自主选择服务项目和殡葬用品,如有疑问可向*殡仪总台咨询,*殡仪服务格式菜单经丧事承办人选择并签字确认后视为正式确认;亲属需要变更服务项目,应带好有关单据到*殡仪提前 1 天办理变更手续 ,对*殡仪已经履行的服务项目,客户需要按照标准价格付费;*殡仪不能履行预定的某些服务项目时,将提前告知亲属并按照更改后的项目收费。
5、结帐
亲属应持有《委托单》结帐。结帐完毕,*殡仪要向亲属出具正规发票和《火化证明》,这些票据会统一装入“纪念封”里,亲属应在柜台前当面查收;如未收到,应当向总台工作人员提出,否则将按照遗失单证办法处理。
6、追悼告别仪式
大殓当天,亲属凭火化发票到预定的礼厅进行追悼告别仪式。
7、*灵车火化
丧事承办人到火化间并在火化委托单上签名,表示同意将*灵车火化;如遇特殊情况需要保留*灵车,丧事承办人须到总服务台办理有关手续。
8、领取骨灰
亲属凭火化发票到骨灰领取处领取骨灰。
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