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【殡葬服务】殡仪馆服务流程_丧葬用品费用_资阳殡葬服务一条龙

2021年末户籍登记总户数122.5万户,户籍总人口336.9万人,其中城镇人口59.2万人,乡村人口277.7万人。全年人口出生率 5.91 ‰,比上年下降1.07个千分点;死亡率6.21‰,上升0.79个千分点;人口自然增长率-0.3‰,下降1.78个千分点。
[48] 根据第七次人口普查数据,截至2020年11月1日零时,资阳市常住人口为2308631人。
[33] 民族
资阳系汉族聚居少数民族散杂居地区,没有世居少数民族。资阳市现有汉族、回族、满族、朝鲜族、蒙古族、达斡尔族、土族、东乡族、哈萨克族、塔塔尔族、锡伯族、维吾尔族、藏族、鄂伦春族、羌族、彝族、白族、哈尼族、傣族、傈僳族、佤族、拉祜族、纳西族、景颇族、布朗族、普米族、阿昌族、德昂族、独龙族、基诺族、苗族、布依族、侗族、水族、仡佬族、壮族、瑶族、仫佬族、毛南族、土家族、黎族、畲族、赫哲族、门巴族、高山族等46个民族,还有未识别的少数民族,除汉族外,有少数民族人口一万余人。大部分散居在雁江、安岳、乐至3个区县的农村,少部分人员散居在城镇。
政治
编辑 播报资阳市领导职务 | 姓名 |
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市委委员、常委、书记 | |
市长 | |
市人大常委会主任 | 王荣木 |
市政协主席 | |
市委常委 | |
资阳市人民政府领导市长 | 徐芝文 |
副市长 | 李东、刘廷安、张建红、罗道坤、郑小清、贾发扬、林显奎 [42] |
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秘书长 | |
资阳市人大常委会领导(截至2018年5月15日)党组书记、主任 | |
党组副书记、副主任 | |
副主任 | | | |
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近年来,墓园价格不断攀升,很多地区都出现每平方米数万元的墓地,墓价远远超过房价,甚至赶超别墅价格,很多人一提到殡葬就想到“暴利”。普通老百姓千元的收入与数万元的殡葬费相比,“死不起”的问题越来越突出。网上有传言,“活不起,死不起!生无安居之所,死无葬身之地!”也并非无道理。殡葬费用如此增长将引起严重的社会危机,引发新的社会不公平因素。基本殡葬公共服务作为中国公共服务体系的有机组成部分,是政府保障民众基本的殡葬权益的重要方式,分析中国殡葬市场混乱原因是加强殡葬监管针对性的重要前提。
1“.暴利现象”为人深诟。殡葬服务市场的规制分为三个级别。基本殡葬服务费用实行政府定价,选择性殡葬服务实行政府指导价,殡葬用品实行市场定价。基本殡葬服务关乎到基本民生保障问题,市场开放程度相对较低,政府对殡葬服务实行严格的行政许可准入机制,具有一定的行政垄断色彩。通过实地调查西安市三兆殡仪馆、咸阳市殡仪馆,发现其基本殡葬服务环节的经营成果都为亏损状况,而亏损的多寡则与殡仪馆的接纳量成负相关。规模相对较大的西安三兆殡仪馆年接纳量为3500~4000具左右,比咸阳市殡仪馆能获得更好的规模经济效益。在此环节上,三兆殡仪馆的亏损比咸阳市殡仪馆较小。
而媒体揭露殡葬行业的“暴利”根源为:选择性殡葬服务、殡葬用品、墓地经营。一个成本不到一百的骨灰盒流转到殡仪馆价格就升至上千成万,骨灰盒并不是高精尖产品,其价格何能这样高?选择性殡葬服务定价出现失控,整容服务费用有高达上千元,甚至还出现强制性绑定销售的现象。墓地炒作的现象更是层出不穷,一平方墓地价格可高达上万,堪比房价。这不禁令人发问,殡葬事业的公益性何在?
在“天津市丧俗如何适应城市文明建设与社会管理发展”座谈会上,针对民间殡葬商业组织(即所谓的“大了”)利用增加封建迷信环节谋取利益的问题进行了商讨,应由民政部门出面办“大了”,既能降低“白事”的费用,让市民真正享受到实惠,还能对“大了”进行有力的监管。
[3] 2.服务质量、作业流程标准化水平有待提升。殡葬行业从业人员整体专业水平不高,直接影响到殡葬服务的质量。殡仪馆的服务水平不仅取决于设备的先进与否,更取决于服务人员的服务水平。殡葬是一个极为特殊的行业,不仅要满足死者物理上的需求,更要满足生者的精神需求。这就要求殡葬服务人员投入恰当的感情,同情理解丧属的心情。但目前中国的殡葬从业人员基于社会文化对死的禁忌等因素,未能较好地认识自己从事的行业价值,对工作满意度低,而在服务业服务人员的工作满意度之间影响到服务质量。媒体常常报道的殡葬从业人员出现情绪管理不当,二次伤害丧属客户的心理,引起广大的反响。
作业流程标准化程度不高。作业流程标准化有利于组织、控制以及监管的实行,为殡葬从业人员工作提供一个标准。民政部近年已组织相关专家学者进行殡葬行业服务标准的制定,但尚未落实到殡仪馆。标准化不高给监管带来了严重的问题,以什么指标为准,这是迫切要确定的。
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